À force de vouloir tout maîtriser, certains managers finissent par perdre de vue l’essentiel : la dynamique humaine. Et si le vrai pilotage commençait là où s’arrête le contrôle ?

Il y a encore dans l’imaginaire collectif, cette figure tenace : le manager qui dirige et tranche. Celui qui sait et que les autres suivent. Il serait un peu « au-dessus » du lot, investi d’une mission de commandement.

Il arrive que des managers, pourtant compétents, investis et sincèrement engagés dans leur mission, en viennent à perdre pied.

Il suffit d’entrer dans un siège social pour les voir : les valeurs de l’entreprise, affichées en grand, encadrées dans les couloirs ou projetées sur des slides.

J'ai rencontré des employés passionnés qui travaillent dans un hangar sans âme. Leur engagement est ailleurs, dans le sens qu'ils trouvent dans leur mission. Dans la confiance qu'ils ont construits avec leur entreprise.

Il y a des relations où l’interdépendance est plus forte qu’ailleurs.
Où l’on dépend de l’autre autant qu’on s’en méfie. Où l’on a besoin, sans vouloir en avoir l’air.
La relation de travail en fait partie.